Cobrança de Clientes Inadimplentes para Fonoaudiólogos e Clínicas de Fonoaudiologia: como agir legalmente e recuperar seus créditos A inadimplência é um problema crescente em diversos setores da saúde, incluindo a área da fonoaudiologia. Profissionais autônomos, clínicas especializadas e fornecedores de aparelhos auditivos enfrentam dificuldades com pacientes e clientes que iniciam tratamentos ou adquirem produtos, mas não concluem os pagamentos. Muitos desses profissionais, especialmente em Curitiba, hesitam em realizar cobranças formais por receio de comprometer o relacionamento com o paciente ou por não saberem como agir legalmente. A boa notícia é que há formas seguras, éticas e eficazes de recuperar valores em aberto, mesmo sem contrato formal ou emissão de boleto. Com o suporte do Willian Nunes Advogados, é possível entender como funciona a cobrança extrajudicial e judicial, proteger juridicamente sua clínica ou consultório e recuperar créditos sem infringir normas da área da saúde ou da advocacia. Por que clínicas de fonoaudiologia enfrentam alta inadimplência A prestação de serviços fonoaudiológicos costuma ocorrer de forma continuada, com sessões periódicas e, em muitos casos, parcelamento informal dos honorários. O mesmo vale para a venda de aparelhos auditivos, cujos valores podem ultrapassar milhares de reais. Quando o pagamento não é formalizado por meio de contrato ou boleto, as chances de inadimplência aumentam. Além disso, por serem profissionais da saúde, fonoaudiólogos têm preocupações éticas e receio de exposição indevida ao cobrar pacientes inadimplentes. No entanto, é plenamente possível realizar essa cobrança de forma ética, embasada na lei e com apoio de um advogado empresarial especializado em recuperação de crédito no setor da saúde. Como funciona a cobrança extrajudicial na fonoaudiologia A cobrança extrajudicial é o primeiro passo recomendado em casos de inadimplência. Ela consiste em notificar o paciente ou responsável financeiro por meios legais, como carta com AR, e-mail com confirmação de leitura ou até mesmo contato via aplicativo, desde que conduzido de forma respeitosa e sem exposição indevida. Esse tipo de abordagem permite resolver muitos casos sem acionar o Judiciário, especialmente quando conduzido por um escritório de advocacia que conhece os limites éticos e jurídicos da atuação. A cobrança pode incluir proposta de parcelamento, desconto para quitação ou notificação formal, sempre respeitando a boa-fé e o sigilo profissional. Quando recorrer à cobrança judicial em clínicas de fonoaudiologia Se o paciente não responde à cobrança extrajudicial, ignora os contatos ou deixa de cumprir um acordo feito, é hora de buscar a cobrança judicial. Mesmo na ausência de contrato assinado, é possível ingressar com ações de cobrança, desde que haja provas mínimas da relação comercial ou da prestação do serviço. Mensagens de WhatsApp, recibos de pagamento, relatórios de atendimentos assinados, notas fiscais e orçamentos autorizados são provas válidas que podem fundamentar a ação. Com base nisso, o Willian Nunes Advogados estrutura ações de cobrança ou ações monitórias, conforme o caso. Cobrança judicial ou ação monitória: qual a melhor opção? A escolha entre a ação de cobrança tradicional e a ação monitória depende do tipo de prova que o profissional possui. A ação monitória é especialmente eficaz quando há um documento assinado, como orçamento, proposta de tratamento ou recibo, ainda que não configure título executivo. O procedimento monitório, previsto no Código de Processo Civil, permite que o juiz reconheça a dívida com base nesses documentos e intime o devedor a pagar, sob pena de penhora de bens. Essa via tem sido amplamente utilizada pelo Willian Nunes Advogados em casos envolvendo clínicas de fonoaudiologia, com excelentes resultados. Como a advocacia consultiva reduz a inadimplência em clínicas A melhor forma de evitar a inadimplência é a prevenção. E nesse ponto, a advocacia consultiva tem papel essencial. O advogado empresarial pode revisar os documentos utilizados pela clínica, elaborar contratos personalizados com cláusulas de pagamento, multas e juros, além de orientar a equipe sobre como agir em caso de não pagamento. Com o apoio do Willian Nunes Advogados, clínicas e consultórios podem estruturar um sistema de proteção jurídica que reduz drasticamente os riscos de calote, além de tornar o processo de cobrança mais ágil e seguro. A legalidade da cobrança no setor da saúde e os limites éticos A cobrança de pacientes na área da saúde deve seguir limites estabelecidos pelo Código de Ética da profissão e também pelas normas da OAB. Não se pode expor o paciente, ameaçá-lo ou utilizar meios vexatórios. Contudo, isso não impede a adoção de medidas legais para recuperação de crédito, desde que conduzidas com discrição e sob orientação profissional. Por isso, é importante contar com um escritório de advocacia que atue em conformidade com as normas da OAB Nacional e da OAB Paraná, garantindo que a cobrança seja feita com total respaldo ético e jurídico. A importância de formalizar a prestação de serviços Muitos fonoaudiólogos ainda atuam com base na confiança, sem contratos assinados ou registro de pagamentos formais. Esse modelo, embora comum, enfraquece o direito de cobrança e dificulta a recuperação de crédito. Por isso, recomenda-se sempre a utilização de contrato escrito, mesmo que simples, com valores, prazos e condições claras. Com o apoio do Willian Nunes Advogados, é possível elaborar contratos sob medida para sua clínica, com linguagem acessível, segurança jurídica e adequação às necessidades do profissional da saúde. Recuperação de crédito para venda de aparelhos auditivos O fornecimento de aparelhos auditivos é um segmento de alto valor agregado dentro da fonoaudiologia. Por isso, quando o cliente não conclui o pagamento do equipamento, o prejuízo pode ser significativo. O ideal é que a venda esteja amparada por contrato, nota fiscal e comprovante de entrega. Se, mesmo com esses cuidados, o pagamento não ocorrer, o Willian Nunes Advogados poderá ingressar com a ação adequada para garantir a recuperação do valor, com possibilidade de penhora de bens, bloqueio de contas ou negociação judicial. Vantagens da cobrança jurídica com apoio especializado Entre os benefícios de contar com o Willian Nunes Advogados para a cobrança de clientes inadimplentes estão: Quer cobrar um cliente inadimplente com segurança? Fale com nosso time jurídico agora mesmo Se você é fonoaudiólogo, gestor de clínica ou revendedor de aparelhos auditivos e